Федеральный окружной суд Бразилии обязал крупнейших игроков технологического и игрового рынка выплатить в совокупности 298 миллионов реалов за моральный ущерб, причинённый детям и подросткам. В прицеле — механика лутбоксов: виртуальных ящиков с непредсказуемым содержимым, которые суд счёл слишком похожими на азартные игры.
Кто заплатит и сколько
Под удар попали сразу одиннадцать компаний. Три крупнейших штрафа — по 50 миллионов реалов каждый — получили Apple, Microsoft и Tencent. Google и Sony отделались чуть меньше: им насчитали по 40 миллионов. Остальные в списке:
- Electronic Arts — 20 млн реалов
- Riot Games — 15 млн реалов
- Ubisoft — 10 млн реалов
- Valve — 10 млн реалов
- Konami — 8 млн реалов
- Nintendo — 5 млн реалов
Размер штрафов рассчитывался исходя из масштаба присутствия каждой компании на бразильском цифровом рынке. Собранные деньги, когда решение вступит в силу, уйдут в Фонд прав детей и подростков федерального округа.
Почему лутбоксы стали проблемой
Иск инициировала Национальная ассоциация центров защиты детей и подростков (ANCED). Суть претензий — в механике «случайного вознаграждения». Судья указал в решении, что лутбоксы эксплуатируют принцип так называемого прерывистого подкрепления: игрок снова и снова тратит деньги в надежде выбить ценный предмет, хотя реальные шансы на это намеренно скрыты. Для детской и подростковой аудитории такая схема особенно опасна — именно эта уязвимость и легла в основу обвинений.
Помимо штрафов, компании обязали раскрывать вероятности выпадения предметов, добавлять предупреждения о случайном характере наград, внедрять работающую верификацию возраста и предусмотреть возврат средств за покупки, совершённые несовершеннолетними.
Что дальше
Решение пока не окончательное. Все фигуранты дела вправе обжаловать его в вышестоящих инстанциях — и, судя по суммам, почти наверняка воспользуются этим правом. Деньги реально поступят в фонд только после того, как возможности для апелляций будут исчерпаны. Официальных комментариев от компаний не последовало.
Решение суда вписывается в более широкий контекст: Бразилия недавно приняла так называемый Цифровой ЕСА — закон, прямо запрещающий лутбоксы для пользователей младше 18 лет. Riot Games уже отреагировала: подняла возрастной рейтинг League of Legends и запустила процедуру верификации возраста. Electronic Arts пока только «анализирует следующие шаги» для режима Ultimate Team в серии EA FC, который целиком выстроен вокруг пакетов с игроками — классического лутбокса в спортивном обёртке.
