Суд федерального округа Бразилии вынес решение против одиннадцати крупнейших игровых компаний мира. Поводом стали лутбоксы — системы случайных внутриигровых наград, которые суд приравнял к механике азартных игр. Совокупный штраф составил 298 миллионов бразильских реалов.
Кого и на сколько
Дело рассматривала 1-я инстанция по делам несовершеннолетних федерального округа. Иск подала Национальная ассоциация центров защиты прав детей и подростков (ANCED) — организация настаивала на том, что случайные платные механики в играх наносят психологический вред детям и подросткам.
Больше всех досталось Apple, Microsoft и Tencent: каждая из компаний обязана выплатить по 50 миллионов реалов. Google и Sony отделались суммой в 40 миллионов каждая. Следом идут Electronic Arts — 20 млн, Riot Games — 15 млн, Ubisoft и Valve — по 10 млн, Konami — 8 млн. Меньше всех получила Nintendo — 5 миллионов реалов.
Все собранные средства должны поступить в Фонд защиты прав детей и подростков федерального округа. Но только после вступления приговора в законную силу: у компаний есть право на апелляцию, и большинство из них почти наверняка им воспользуется.
В чём претензия к лутбоксам
Судья указала на так называемое «прерывистое подкрепление» — психологический механизм, при котором непредсказуемость награды заставляет человека возвращаться снова и снова. Именно на нём строится логика игровых автоматов. Применительно к детской аудитории это особенно опасно.
Суд также зафиксировал проблему непрозрачности: компании, как правило, не раскрывали вероятности выпадения редких предметов. Купить лутбокс легко, понять реальные шансы — практически невозможно.
В качестве обязательных мер компаниям предписано публично раскрывать вероятности дропа, добавить явные предупреждения о случайном характере наград, ужесточить проверку возраста и ввести механизмы возврата средств за покупки, совершённые несовершеннолетними.
Решение попало в точку по времени
Приговор вышел на фоне вступившего в силу так называемого цифрового ЕСА — закона о правах детей и подростков в онлайн-среде, который прямо запрещает лутбоксы для лиц до 18 лет. Рынок уже отреагировал: Riot Games повысила возрастной рейтинг League of Legends и ввела верификацию возраста, чтобы сохранить монетизацию. Electronic Arts в публичных комментариях осторожно говорила, что «оценивает варианты» для режима Ultimate Team в EA FC — одного из самых прибыльных и одновременно самых критикуемых лутбокс-форматов в индустрии.
Решение открывает и индивидуальные иски: дети и подростки, потратившие деньги на лутбоксы в перечисленных играх, смогут требовать личной компенсации через суд. Это потенциально многотысячная волна разбирательств. Ни одна из осуждённых компаний пока не прокомментировала ситуацию публично.
