Федеральный окружной суд Бразилии вынес решение против крупнейших игровых и технологических компаний мира. Поводом стали механики лутбоксов — виртуальных ящиков с случайными наградами, которые суд приравнял к азартным играм. Суммарный штраф — 298 миллионов бразильских реалов.
Кого и на сколько наказали
Под решение первого суда по делам детства и юношества Федерального округа попали сразу одиннадцать компаний. Apple, Microsoft и Tencent получили по 50 миллионов реалов каждая — крупнейшие суммы в списке. Google и Sony должны выплатить по 40 миллионов. Electronic Arts отделалась 20 миллионами, Riot Games — 15. Valve, Ubisoft, Konami и Nintendo замыкают список с суммами от 5 до 10 миллионов реалов.
Иск подала ANCED — Национальная ассоциация центров защиты детей и подростков. Организация потребовала привлечь к ответственности платформы и издателей, которые встраивают лутбоксы в игры, доступные несовершеннолетним.
Почему лутбоксы стали проблемой
Суд признал, что механика случайных наград эксплуатирует так называемое прерывистое подкрепление — психологический эффект, при котором непредсказуемое вознаграждение провоцирует навязчивое поведение. Проще говоря: игрок тратит деньги снова и снова в надежде получить редкий предмет, не зная шансов. Это особенно опасно для детей и подростков, которые хуже контролируют импульсивные расходы.
Дополнительным поводом для санкций стала непрозрачность вероятностей выпадения предметов и отсутствие нормальной возрастной верификации на платформах.
Что теперь обязаны сделать компании
Помимо денежных штрафов, суд обязал ответчиков провести технические изменения: публично раскрывать вероятности получения каждого предмета, размещать предупреждения о случайном характере наград, ввести работающую проверку возраста и создать механизм возврата средств за покупки, совершённые несовершеннолетними.
Решение пришлось кстати: незадолго до его вынесения в Бразилии вступил в силу так называемый цифровой ЕКА — закон Фелки, прямо запрещающий лутбоксы для пользователей младше 18 лет. Riot Games уже повысила возрастной рейтинг League of Legends и запустила проверку возраста. Electronic Arts изучает, что делать с режимом Ultimate Team в EA FC, который критически зависит от механики случайных паков.
Деньги пока не выплачены
Штрафы пойдут в Фонд прав детей и подростков Федерального округа — но только после вступления приговора в законную силу. Все одиннадцать компаний вправе обжаловать решение в вышестоящих инстанциях, и это почти наверняка затянет процесс на месяцы. Официальных комментариев от ответчиков пока не поступало.
Решение также открывает путь для индивидуальных исков: подростки, потратившие деньги на лутбоксы в перечисленных играх, смогут требовать компенсацию в суде — при наличии доказательств покупок.
