Если при запуске Steam у вас выходит «Код ошибки:-130. Не удалось загрузить веб-страницу (Неизвестная ошибка)», то этот гайд поможет вам её исправить!

Этот код ошибки может указывать на несколько разных проблем. Сейчас подробно разберем каждый случай.
- Проблемы с интернетом или DNS
- Антивирус или брандмауэр блокирует Steam
- VPN или прокси мешают подключению
- Конфликт с браузером в Steam
- Совет
Проблемы с интернетом или DNS
Сначала для того, чтобы исключить самое простое, нужно проверить интернет (открыть другие сайты, перезапустить роутер/ПК) и почистить кэш в Стиме. Избавиться от мусора можно в настройках, нажав на «Веб-браузер». После этого можно будет почистить кэш и cookie. Перезапускаем Стим и пробуем снова.
Если не помогло, то запускаем командную строку от имени администратора, чтобы сбросить DNS (В Windows 10 — набрать «Командная строка» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запуск от имени администратора» в контекстом меню), и вводим команду ipconfig/flushdns
. Если вы сделали всё правильно, то появится уведомление о том, что кэш DNS успешно отчищен.

В macOs немного сложнее это сделать, зависит от версии. Если Sequoia, Sonoma или Ventura, то нужно открыть Terminal и ввести команду sudo dscacheutil -flushcache
; sudo killall - HUP mDNSResponder
. Если Monterey, Big Sur и Catalina, то вводим sudo killall - HUP mDNSResponder
.
Антивирус или брандмауэр блокирует Steam
Также необходимо проверить антивирус и брандмауэр. Посмотрите, точно ли Steam.exe и steamwebhelper.exe разрешены в них.
Если нет, то:
- Найдите в антивирусе раздел Исключения/Доверенные приложения/Белый список и добавьте туда файлы Стим (можно еще попробовать добавить папку C:\Program Files (x86)\Steam\);
- В брандмауэре введи Win+R, затем control firewall.cpl . Нажми на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре», «Изменить параметры». По аналогии с антивирусом добавляем файлы и папку, ставим галочки у Частной и Публичной сетей.

VPN или прокси мешают подключению
Еще из самого несложного можно проверить прокси и ВПН. В Windows «Параметры», «Сеть и Интернет», «Прокси». На Mac выбрать меню Apple, перейти в «Системные настройки», «Сеть», «Служебная служба», «Подробнее», «Прокси». Нужно включить «Определять параметры автоматически»

Отключите ВПН, если включен, и включите, если отключен.
Конфликт с браузером в Steam
Также можно попробовать запустить Steam с параметрами. Запустите клиент с ключом, который отключает встроенный браузер Chromium: ПМК по ярлыку «Steam» и залезть в «Свойства» и в строке «Объект» добавить в конце -no-browser +open steam://open/minigameslist
. Применить и запустить. Если откроется хотя бы библиотека без интерфейса магазина, значит проблема точно в браузере Стим.
И прям последним действием от безысходности можно переустановить приложение. Удалить клиент (Важно! Папку steamapps не трогать, в ней игры), скачать с официального сайта и установить заново.
Совет
Пробуйте поочередно каждый способ, пока проблема окончательно не решится. Какой-то из описанных способов обязательно должен помочь
Хорошей игры!