Даже в таких масштабных проектах, как PUBG Mobile, иногда возникают технические неполадки. Игра может не запускаться, зависать на загрузке или не подключаться к серверу.
Чтобы решить проблему с соединением и продолжить игру, прежде всего нужно понять, в чем именно заключается ошибка. Этот текст поможет понять, как определить статус серверов игры и что делать, если упал PUBG Mobile или же проблема на вашей стороне.
Где проверить статус серверов PUBG Mobile
Первое, что можно сделать, если вы не можете подключиться к игре — проверить статус сервера. На сайте PUBG Mobile такой информации нет, но состояние проекта можно проверит на сторонних сервисах по ссылкам:
- Outage.Report — отчет о сбоях в игре;
- Downdetector — сообщения других пользователей;
- Isdown.io — проверка пинга до серверов.
Также стоит проверить социальные сети разработчиков — обычно они оперативно сообщают, если в PUBG Mobile есть технические проблемы или сервера перезагружаются.
Кроме того, состояние PUBG Mobile можно проверить в разделе игры на Reddit. Если вы уверены, что у вас нет проблем с интернетом или телефоном, почитайте комментарии в соцсетях: возможно, с трудностями столкнулись не только вы.
Статус сервера в PUBG Mobile по коду ошибки — какие бывают
Понять, почему именно вы не можете подключиться к серверу игры, можно с помощью кода ошибки, который вы видите на своем экране.
Если проблема на стороне разработчика, игра показывает такие сообщения:
- Ошибка 154140716 / 154140712 — сбой соединения с сервером, часто из-за технических работ;
- Ошибка 2, 502 или 503 — сервера недоступны из-за перезагрузки или обслуживания;
- Ошибка 55482 / 55484 — невозможно подключиться из-за проблем на стороне игры;
- Server is busy, please try again later — сервера перегружены или временно закрыты.
В остальных случаях это означает, что с большой долей вероятности серверы работают в штатном режиме:
- Ошибка 154140722 / 154140723 — проблемы с интернет-подключением;
- Ошибка 154140714 — потеря пакетов или слишком высокий пинг;
- Ошибка 154140719 — приложение не может получить данные (часто помогает перезапуск или смена сети);
- Ошибка 154140728 — конфликт кэша (нужно очистить данные или переустановить игру).
Что делать, если упал PUBG Mobile
Если сервера игры действительно упали, остается только ждать, пока разработчики не решат проблему. Обычно в соцсетях PUBG Mobile появляется информация, сколько времени будет недоступно подключение.
Вы также можете обратиться в службу поддержки через клиент игры или официальный сайт разработчиков. Подробно опишите проблему и сообщите код ошибки, если он у вас есть.
Если проблемы с PUBG Mobile возникают только у вас, попробуйте сделать следующее:
- проверить интернет — перезапустите роутер или попробуйте сменить wi-fi на мобильную сеть;
- очистите кэш игры через настройки телефона;
- проверьте обновления игры в Google Play или App Store;
- перезагрузить смартфон — часто помогает при мелких сбоях.
Если и это не помогло, попробуйте полностью удалить игру с устройства и переустановить PUBG Mobile заново. При сохранении ошибки с загрузкой обратитесь в техподдержку.
