Ошибка 4000 на Твиче связана со звуком или видеоплеером. Обычно вместо стрима появляется сообщение «This video is either unavailable or not supported in this browser (Error #4000)». Чаще всего проблема возникает в браузере: плеер не может нормально обработать аудио или видео поток.
Как убрать ошибку 4000 на Твиче?
Самая распространенная причина — конфликт расширений. Блокировщики рекламы, плагины для изменения интерфейса Твича и некоторые скрипты могут ломать работу плеера. Проверяется это быстро: достаточно открыть стрим в режиме инкогнито или временно отключить расширения. Если трансляция заработала — проблема была именно в одном из плагинов.
Ошибка 4000 также появляется из-за старого браузера, сломанных кодеков или аппаратного ускорения. Часто помогает обновление Chrome или Firefox, очистка кеша и отключение аппаратного ускорения в настройках браузера. Иногда проблема возникает после обновления драйверов видеокарты или подключения второго монитора — браузер начинает неправильно обрабатывать видео.
Аппаратное ускорение отключается почти одинаково во всех браузерах — через настройки производительности.
- Chrome: Настройки — Система — Использовать аппаратное ускорение, если доступно
- Opera: Настройки — Браузер — Система — Аппаратное ускорение
- Edge: Настройки — Система и производительность — Использовать аппаратное ускорение
- Firefox: Настройки — Производительность — Использовать рекомендуемые настройки — Использовать аппаратное ускорение
- Яндекс: Настройки — Системные — Аппаратное ускорение
После этого необходимо перезапустить браузер, чтобы изменения вступили в силу. Если после этого у вас начнут лагать игры в браузере или видео, включите обратно.
У пользователей из России ошибка иногда связана и с нестабильной маршрутизацией до серверов Твича. В таких случаях помогает смена DNS, перезапуск роутера или временное отключение программ для смены IP-адреса. Если стрим работает на телефоне, но не запускается на ПК, причина почти всегда локальная — в браузере, расширениях или системе пользователя.
