Платная подписка на Twitch продлевается автоматически, поэтому после оформления деньги могут списываться каждый месяц без дополнительных подтверждений. Чтобы отменить автопродление, нужно вручную отключить подписку в настройках аккаунта. При этом доступ к бонусам канала сохранится до конца уже оплаченного периода.
Для отмены подписки откройте раздел «Подписки» в профиле Твича, выберите нужный канал и нажмите «Не продлевать подписку». После подтверждения автосписание отключится. Проверить это можно там же: рядом с подпиской появится дата окончания без следующего продления. Если саб оформлялся через Prime Gaming, отменять ничего не нужно — такие подписки сами заканчиваются через месяц.
Что такое Prime Gaming на Твиче и как получить бесплатную подписку
Обходим систему.
У пользователей из России чаще возникают проблемы не с отменой, а с самим способом оплаты. Многие оформляли подписки через иностранные карты, App Store или Google Play, поэтому отключать их иногда приходится именно через сторонний сервис. Например, если саб покупался на iPhone, отмена делается через настройки Apple ID в разделе «Подписки». На Android способ аналогичный, через Google Play.
Если после отмены деньги все равно списались, стоит проверить, не подключен ли другой способ оплаты или второй аккаунт. Иногда пользователи путают обычные сабы, Prime Gaming и Twitch Turbo это разные подписки с отдельными автопродлениями. В спорных случаях можно обратиться в поддержку Твича или магазина приложений, через который проходила оплата.
Как вернуть деньги за подписку на Твиче
Случайно подписались? Исправляем.
